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ビジネススキルの全体像

2013年10月25日

ビジネスの世界で成果を出すために必要なビジネススキルとは?
皆さんこんばんは! 高田@外資コンサル.comです。最近疎かになっているこのブログで(苦笑)、コンサル時代から自分が蓄積・体系化してきたビジネススキルの解説でも掲載してみようかと思いまして、新しくカテゴリを設置しました。ご興味がある方は読んでみて下さいませ。 ●成果を出すための“ビジネススキルとは?”  ビジネスの世界で成果を出すために必要なものは何かと聞かれると、真っ先に思いつくのが「知識や経験」でしょう。確かに高い専門知識や、深い業務経験があれば、仕事に非常に有効なことは間違いありません。しかし「知識や経験」には限度があります。なぜなら、ビジネスの現場は時々刻々と変化しているため、常に自分がその状況で求められる最適な「知識や経験」を持ち合わせているとは限らないからです。  知識や経験を使いこなすために必要なのが「ビジネススキル」です。「ビジネススキル」とは、その時々の状況に応じた「知識や経験」を得るための普遍的な考え方や動き方で、これが身についてさえいれば「知識や経験」は後から獲得することが可能となります。では、使える「ビジネススキル」とは、一体どのようなものでしょうか。  「ビジネススキル」として、私は大きく「考える力」「伝える力」の2つがあると考えています。ビジネスというものは時間をかけて、大勢で取り組まなければならい場合が殆どです。時間をかけて取り組む場合、無駄を発生させないために、首尾一貫した「考え」が必要となってきます。また、大勢の人間で取り組む場合、全員を巻き込んで物事を推進するために、思いを「伝える」必要が出てきます。この「考える力」と「伝える力」の2つが、ビジネスを推進していくためには重要です。 ●「考える力」と「伝える力」 「考える力」でまず重要なのは、物事を筋道立てて考えるための論理思考力、良く言われる「ロジカルシンキング」です。ロジカルシンキングは全ての基礎となる根本スキルで、「構造化と縦横の論理」、「論理の歩幅とフレームワーク」などのポイントがありますが、この点については回を改めて解説します。また、話のポイントを絞り込み、相手の疑問に答えるためには「論点・仮説」を作る力、すなわち「仮説思考」が必要となります。また理屈だけでなく事実で裏付けるための「データスキル」も重要です。そして、物事の現象を深く掘り下げて根本解決を行うための問題解決力。この辺りも回を改めてしっかりと解説したいと思います。 次に「伝える力」ですが、まずは資料を事前準備し、相手に上手く伝えていくための「プレゼンテーション力」が必要です。また、伝える相手を知り、相手に応じた会議の場を設計と運用を行うための「会議の設計とファシリテーション」も重要となります。 これら「考える力」と「伝える力」が備わっていれば、いかなる状況においても必要とされる知識や経験を体得しながら、自らビジネスを推進することが可能となることでしょう。 その他、小技(笑)なども含めて色々なビジネススキルがあります。適宜アップデートしていきますので、宜しくお願いします!
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